গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

67zz-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ যত্ন ও পেশাদারিত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আপনি যখন 67zz প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন ও ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যে আইনি ভিত্তিতে আমরা সেই তথ্য প্রক্রিয়া করি, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 67zz-এর যেকোনো পরিষেবা — আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সহ — অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত 67zz-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই এবং আমরা সচেতনভাবে সেই বয়সসীমার নিচের ব্যক্তিদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

---

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 67zz-এ একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যার মধ্যে bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, Rocket মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স এবং Upay অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, এবং কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

67zz নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, এবং বোনাস অধিকার পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): নিশ্চিত করা যে আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সত্য।
• গ্রাহক সহায়তা: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, নাবালকদের জুয়া খেলা এবং 67zz প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অপব্যবহার সনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
• সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের গেম, বেটিং মার্কেট এবং ফিচারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝা, যাতে আমরা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য 67zz অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে পারি।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67zz আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনাকে নিরাপদে সাইন ইন রাখতে এবং সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে যাতে আমরা দ্রুততর এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে পারি।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলি 67zz প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো মূল কার্যকারিতা সক্ষম করে। এই কুকি ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় আপনি প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।

বিশ্লেষণাত্মক ও পারফরম্যান্স কুকি

এই কুকিগুলি আমাদের ট্র্যাফিক পরিমাপ করতে, জনপ্রিয় গেম ও বেটিং মার্কেট সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে 67zz প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে তা বুঝতে সাহায্য করে। সংগৃহীত ডেটা একত্রিত এবং সরাসরি পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

67zz বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী ও প্রসেসর: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সহায়তা করে — যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ইন্টিগ্রেশনের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ অংশীদার, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই পক্ষগুলি চুক্তিগতভাবে 67zz-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা বাংলাদেশের মধ্যে পরিচালিত সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রয়োজন হলে, আমরা নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা 67zz-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের হস্তান্তর সম্পর্কে অবহিত করব এবং নিশ্চিত করব যে গ্রহণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির প্রতিশ্রুতিগুলি পালন করে।

৫. ডেটা সংরক্ষণ

67zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে, যা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হলো:

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বকালীন সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা সমস্ত জমা ও উত্তোলন সহ — মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করার আগে কিছু পরিচয় ও লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 67zz-এর একটি মৌলিক অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• আপনার ডিভাইস এবং 67zz সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে লগইন, নিবন্ধন এবং পেমেন্টের সময় প্রবেশ করা তথ্য ট্রানজিটে বাধা দেওয়া যায় না।
• সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে শুধুমাত্র প্রমাণিত ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তাসহ অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং এই ধরনের সমস্ত অ্যাক্সেস লগ ও অডিট করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালিত হয় যাতে আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতাগুলি শোষণ করার আগে সনাক্ত ও প্রতিকার করা যায়।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

67zz খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির যোগাযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 67zz আপনার সম্পর্কে যা ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আইনি সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। বিধিনিষেধের অধিকার: কোনো বিরোধ বা প্রশ্ন সমাধান করার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে প্রদান করি যাতে এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা যায়। আপত্তির অধিকার: আমরা যেখানে বৈধ স্বার্থকে আমাদের আইনি ভিত্তি হিসাবে নির্ভর করি সেখানে আপনি আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, যার মধ্যে সরাসরি বিপণন যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

67zz প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত হতে পারে যেমন গেম প্রদানকারী — যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, এবং Microgaming অন্তর্ভুক্ত — শুধুমাত্র আমাদের খেলোয়াড়দের কাছে ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং কন্টেন্ট সরবরাহ করার উদ্দেশ্যে। আমরা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাবধানে যাচাই করলেও, 67zz সেই স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সংগঠনগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 67zz প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবায় বিস্তৃত হয় না।

৯. শিশু ও নাবালক

67zz কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, তহবিল জমা করতে বা যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে অনুমতি দেয় না। যদি আমরা আবিষ্কার করি বা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে:

• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করব।
• অ্যাকাউন্টে করা যেকোনো জমা আটকে রাখব এবং ফেরত দেব, পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত প্রযোজ্য লেনদেন চার্জ বাদ দিয়ে।
• অ্যাকাউন্টধারীর দ্বারা সঞ্চিত যেকোনো জয় বাতিল করব।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিচয়ের রেকর্ড সংরক্ষণ ও নিরাপদে আর্কাইভ করব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

67zz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে অবহিত করব। যেকোনো আপডেটের পরে 67zz প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি — বিশেষত বড় জমার কার্যকলাপের আগে বা যেকোনো উল্লেখযোগ্য প্ল্যাটফর্ম আপডেটের পরে — যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবহিত থাকেন।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 67zz কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রক্রিয়াকরণ থেকে উদ্ভূত বা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমত সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। 67zz বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা উত্থাপিত সমস্ত ডেটা-সংক্রান্ত অভিযোগের ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিচালনার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 67zz আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ — ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট এবং তার বাইরে। ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

---